おはようございます。

今日も有難うございます。

1月14日の土曜日です。

土曜日の午後は2時から4時までの対応になります。

ご留意ください。

元気のお手伝いをしている当院ですが…

少し、待ち時間が長いという話もあるようです。

確かにそうかもしれません。

人間の心理です。

お一人づつ向き合っての対応をするためには時間が必要です。

そんなに多く人数の方の対応をしているわけではないのです。

お待たせしないように…

と思いながら診療を行い、問診を行い、検査を行い、説明も行い、治療も行っています。

どうしても、診療の内容やお体のことを理解をしていただくためには、それなりの時間を要します。

待っていると、実は30分が1時間に感じてしまい…

1時間が2時間に感じてしまうこともあるようです。

3時間以上、待っているとか、待ったと言われたこともあります。

確かに待ち時間があることは多くありますが…

3時間、お待たせすることはほとんどありません。

2時間以上、待つことになると、かなり長いなと感じられるようです。

院長の患者様への接し方と対応は、どうしても待ち時間が発生します。

診察の事前にスタッフからの問診をさせていただいたり…

診察の前に事前に検査を行わせていただくこともしています。

また、お待ちいただく間に外出されても構いません。

ただし、スタッフに外出をされることをお伝えください。

また、予約は？

と聞かれることもあります。

整形外科という診療科目の特性から予約時間の遵守が難しいのが現実です。

状態により、また、初めてお越しになられる方の対応にはお時間が必要です。

そのために、予約の時間があてにならない状況が多くなります。

ご理解をいただければ幸いです。

待ち時間の短縮に関しては、クリニック全体として取り組んでいますが…

どうしても、向き合う診療を行うとそれなりに時間が必要になります。

以心伝心で、ひとことで必要なことの全てが伝わればよいのですが…

そうもいかないのが現実です。

待ち時間に関しては、ご理解をいただければと思います。

お時間には余裕を持ってお越しいただければ幸いです。

今日も一緒に元気です。

土曜日も宜しくお願いいたします。